Доставка и Гарантия

Что бы Вы ни приобрели у нас, все заботы по доставке берет на себя курьерская служба Pandababy.by. Наши сотрудники ответственны и аккуратны, а весь процесс доставки продуман так, чтобы полностью оградить вас от хлопот.

Доставка по Минску?

  • Доставка осуществляется БЕСПЛАТНО при заказе на общую сумму более 100 BYN.
  • Если сумма покупки менее 100 BYN, то стоимость доставки составит 5 BYN

Доставка в любой населенный пункт Республики Беларусь:

  • Мы доставим вашу покупку на сумму более 100 белорусских рублей БЕСПЛАТНО.
  • Если сумма покупки менее 100 белорусских рублей, то стоимость доставки составит 10 белорусских рублей.

Когда мы доставляем товар?

Когда это удобно Вам! Вам не придется нарушать свои планы, подстраиваясь под неудобный график: наши курьеры начинают работу с 10.00 утра и заканчивают в 20.00 вечера. Если Вы разместили заказ до 15.00 - Вы получите товар уже в тот же день, если позже 15.00 - заказанная продукция будет у вас завтра.

Вы не из Минска?

Это вовсе не проблема. Мы активно работаем по всей территории республики Беларусь, и неважно, где Вы живете. Как только Вы определитесь с выбором 1-3 дня - и товар будет у Вас!

Другие ситуации?

Если вы передумали по каким-то причинам, не зависящим от нашего магазина, приобретать доставленный товар, будьте, вежливы, оплатите работу курьера - 10 рублей (доставка по Минску), 15 руб (в населенные пункты), ведь свою часть договора он выполнил и товар доставил. Если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка производится на платной основе.

Гарантия:

Условия гарантийного обслуживания:

— Ремонт по гарантии бесплатный в течение времени указанной в гарантийном талоне со дня продажи. Её дата указана в гарантийном талоне.

— Товар на гарантии принимается к возврату только в чистом и сухом виде.

— Ремонт по гарантии длится 14 дней с момента обращения. Если потребуется дополнительная проверка причины поломки, по предварительному согласованию с покупателем рассмотрение рекламации может продлиться до 30 календарных дней.

Когда случай не гарантийный?

— при нарушении требований инструкции по эксплуатации и небрежном обращении;

— при механическом повреждении изделия после удара или падения;

— при естественном износе шин, колес, камер, втулок колес, пластиковых и матерчатых деталей, лакокрасочного покрытия изделия;

— при термических повреждениях, воздействия химически активной среды, инородных красителей;

— при смене тканей;

— после ремонта неуполномоченными лицами;

— при отсутствии гарантийного талона;

— гарантия не распространяется на текстильные части коляски.

Пожалуйста, помните, что удары и падения, езда по бордюром без приподнятия коляски, езда по ухабам и выбоинам, среди камней и стекла, цепляние коляской различных предметов не являются гарантийным случаем.

Если повреждение коляски и ее частей происходит под воздействием силы, превышающей предел допустимой прочности изделия, коляска не будет принята на ремонт по гарантии.

Самой частой поломкой становится ручка. Помните, что она выполняет функцию управления, а не рычага. Когда не получается заехать на препятствие, разверните коляску, приподнимите и заедьте той стороной, с которой находится ручка. Так нагрузки на ручку и ее механизмы будет меньше.